Términos y Condiciones

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Este documento describe los términos y condiciones generales (en adelante “términos y condiciones”) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos dentro del dominio https://boni.com.co, otros dominios u otras URL´s relacionadas con la URL principal y la próxima App BONI (en adelante La Plataforma o simplemente BONI). Los términos de uso o reglamento de uso de La Plataforma BONI para personas naturales y personas jurídicas estarán siempre disponibles en el mencionado sitio web.

Este documento se entiende como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre los usuarios de este sitio y PLANESTURISTICOS.COM SAS. (en adelante “PLANESTURISTICOS”).

Cada vez que un usuario se registra o accede a los servicios que ofrece La Plataforma reconoce y comprende que ha leído, ha aceptado y está de acuerdo con estos términos. Igualmente si el usuario hiciera uso del Sitio de BONI o su App, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de PLANESTURISTICOS.COM . Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales, de la Política de Privacidad o de documentos concordantes y complementarios.

Si no acepta las condiciones de esta licencia, no instale ni haga uso de la aplicación. Si ya la instaló y no está de acuerdo con estos términos y condiciones, desinstale la App y no haga uso de la página web.

 
PROPIEDAD Y ADMINISTRACIÓN DEL SITIO WEB

La plataforma es propiedad y es administrado por:
PLANESTURISTICOS.COM SAS
NIT 900547806,
Dirección: CALLE 81 #11-94 LOCAL 4-301
Ciudad, País: BOGOTA, COLOMBIA
Teléfono: 3204434444
Correo electrónico: [email protected]

 

CAPACIDAD LEGAL

Los Servicios de BONI sólo podrán ser contratados por personas que tengan capacidad legal para contratar. Los actos de contratación que realicen en este sitio menores de edad o personas que no cuenten con capacidad legal para contratar, serán responsabilidad de sus padres, tutores, curadores o encargados, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo. Así mismo, todo Usuario de La Plataforma manifiesta haber suministrado información real, veraz y fidedigna; por ende, de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que entiende y que acepta la totalidad de las situaciones reguladas en el presente escrito de Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma, por lo que se compromete al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aquí expresadas.

 

DEFINICIONES PARA ENTENDER TÉRMINOS Y CONDICIONES

Para los efectos de estos términos y condiciones se entiende por:

  • Administrador: Es la persona responsable de controlar y velar por el buen funcionamiento de La Plataforma.
  • Cliente: Consumidores o compradores, y fabricantes o emprendedores (proveedores).
  • Compañía: Es la Empresa que ha celebrado con BONI una afiliación en relación con los BONI.
  • Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables; así como cualquier información que las normas legales o interpretación de ellas permitan inferir como un Dato Personal.
  • Establecimiento(s) Afiliado(s): el (los) establecimiento(s) afiliado(s) a la Red BONI en los cuales el Beneficiario podrá hacer uso de los bienes de la BONI o acreditar BONI para su uso personal según sea su vinculación.
  • Plataforma: Boni.com.co: Ecommerce.
  • Red: Redeban Multicolor S.A. o cualquier operador de infraestructura para el sistema BONI.
  • Tratamiento: Significa cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, transferencia o supresión.
  • Tipo de ambiente: BONI se desarrolla en ambiente Página Web.
  • Transacción: Cualquier operación que realice el Beneficiario en un datáfono o dispositivo de acceso, por la cual se realice una captura y enrutamiento por la Red BONI, incluyendo, pero no limitado a consultas de saldos y errores en la digitación de la clave respectiva.
  • Usuario: Consumidores.
  • Ventanas emergentes (Pop-Ups): Ventana o aviso de internet que emerge automáticamente en cualquier momento cuando se utiliza la Plataforma, especialmente utilizado para la formalización del contrato electrónico entre Usuarios y La Plataforma.

 

ALCANCE Y USO

BONI es una Plataforma que opera sobre una Página Web que tiene como objetivo Comercio electrónico bajo la promesa de valor para el consumidor que es: Descubrir productos de calidad de fabricantes locales y comprar en un punto confiable y fácil. El objetivo para el productor: Aumentar sus ventas accediendo a un público más grande. En ese sentido, BONI es un marketplace por invitación no abierto que da visibilidad a los productos de sus fabricantes aliados.

BONI, a través de la Plataforma, realiza las siguientes acciones: i) exhibe diferentes productos y servicios de consumo de forma publicitaria para que puedan servir de referencia a los Usuarios, ii) facilita el encuentro entre Usuarios y Los Establecimientos de Comercio para la realización del vínculo contractual, iii) permite el uso de la plataforma de pagos iv) sirve de medio de envío de comunicaciones entre los Usuarios y Los Establecimientos de Comercio. v) Sirve como medio de comunicación entre BONI y su Centro de ayuda y el Comercio y entre BONI y los Usuarios finales.

 

PRODUCTOS Y SERVICIOS

BONI como plataforma tecnológica otorga al Usuario una licencia de uso no exclusiva, no descargable que se compone de tres Productos y Servicios que son: Productos de categorías como Vestuario, Bioseguridad, Hogar. Servicios como Seguros

La celebración de la relación contractual entre Usuarios y La Plataforma se da con personas que se encuentren en el territorio nacional o que, estando en el extranjero, realizan la compra de un producto o servicio que debe ser realizado en territorio colombiano de acuerdo con la promesa de valor de la BONI.

A través de la Plataforma se exhiben los servicios de BONI cuya gestión de compra es adquirida por los Usuarios quienes buscan satisfacer una necesidad privada, personal, comercial o familiar, y en ningún momento pretenden la comercialización, reventa o cualquier otro tipo de transacción comercial o interés con los productos adquiridos.

 

 

EXTENSIÓN DE LA PLATAFORMA

La Plataforma Tecnológica está conformada por varios softwares independientes pero interrelacionados en cuanto a su operación tal y como se indicó las Definiciones de este documento. Igualmente forman parte de La Plataforma cada una de las interfaces de programación de aplicaciones (api) disponibles para los distintos Establecimientos Aliados.

La plataforma puede ser usada desde la URL https://boni.com.co o proximamente puede ser descargada de manera gratuita en dispositivos móviles por medio de tiendas virtuales de aplicaciones de Apple (App Store) y de Google (Google Play), medios que en adelante y para los efectos de los presentes términos se denominan conjuntamente “La Plataforma”. Los Beneficiarios podrán utilizar La Plataforma exclusivamente para su uso personal, sin que esto implique el otorgamiento de una licencia de la tecnología de la plataforma de ningún tipo.

El usuario, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta (en adelante la “Clave”) que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información (la “Cuenta”). Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de BONI, de las Compañías o de los Establecimientos Aliados en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El usuario se compromete a notificar a BONI en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título.

 

VALOR Y FORMA DE PAGO DE PRODUCTOS O SERVICIOS

El valor de los productos y servicios ofrecidos a través de La Plataforma se definirán exclusivamente por la BONI. Los costos de uso de la Plataforma, entre los que se incluye los productos y servicios, serán asumidos por el Usuario. Un resúmen de estos le será informado al usuario final con el fin de que lo acepte o no. En caso de aceptarlo, le será debitado de la forma como lo haya definido en la operación.

 

PROMESA DE VALOR Y DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

BONI ofrece a través de La Plataforma los bienes/servicios que están a disposición de los Usuarios para su conocimiento general.
La promesa de entrega de los bienes sujetos a este acuerdo es de 2 días hábiles de manera general. Puede haber productos con una promesa de entrega superior que se indica en la descripción del producto.

Para el proceso de solicitud de los bienes/servicios descritos en estos términos, los Usuarios deben estar plenamente identificados en su Cuenta de Usuario y seguir el siguiente procedimiento:

  1. El cliente ingresa a Boni.com.co
  2. El cliente agrega los productos al carrito
  3. El cliente ingresa sus datos de envío
  4. El cliente realiza su pago
  5. El cliente recibe los productos
  6. Se valida la satisfacción o se realizan cambios o devoluciones con bono

OBLIGACIONES DE BONI

En virtud de los presentes términos BONI, se obliga a (1) Suministrar información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los productos que exhibe; (2) Informar suficientemente sobre los medios habilitados para que los Establecimientos Aliados y Usuarios realicen pagos; (3) Informar en el momento indicado y con suficiencia los datos de Los Establecimientos de Aliados en los cuales los Usuarios pueden adquirir bienes y servicios; (3) Enviar al correo electrónico suministrado por el Usuario resumen del encargo y constancia de la transacción; (4) Poner a disposición de los usuarios los términos y condiciones de uso de La Plataforma de forma actualizada; (5) Utilizar la información únicamente para los fines establecidos en los presentes términos; (6) Utilizar mecanismos de información y validación durante la transacción como ventanas emergentes (Pop Ups), mensajes de confirmación, entre otros, que permitan al Usuario aceptar o no cada paso del proceso de compra.

Pago seguro. Soporte post venta telefonico o chat
Es claro no obstante que la Plataforma no se compromete a: Devolución gratis, el cliente asume el costo de devolver el producto

 

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

Al acceder a cualquiera de los módulos de La Plataforma, el usuario tiene derecho participar de con las opiniones y/o comentarios que pueda registrar o ingresar en cualquier foro, chat, blog, y otros espacios similares; esto implica la aceptación, conocimiento y cumplimiento de los términos y condiciones, por lo que el Usuario reconoce que su participación será bajo su exclusiva responsabilidad, por lo cual deberá ser mayor de edad y con capacidad legal para asumir cualquier tipo de obligación y que actuará de buena fe y con principios morales y buenas costumbres, al momento de hacer uso de cualquier servicio de La Plataforma.

Las opiniones y/o acciones y/o comportamientos de los Usuarios en tales espacios son responsabilidad exclusiva de quienes las emiten o realizan. Si cualquier Usuario no está de acuerdo con alguna de las partes de los términos y condiciones, BONI le sugiere que no haga uso de La Plataforma, ni de ninguno de los servicios prestados en él.
De acuerdo con lo indicado, son además derechos del Usuario: Soporte, resolución de dudas

 

DEBERES DEL USUARIO

Con la aceptación de los presentes términos El Usuario se obliga a: (1) Suministrar información veraz y fidedigna al momento de crear o modificar su Cuenta de Usuario; (2) Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación (nombre de usuario y contraseña); (3) Abstenerse de utilizar la Plataforma para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden público y buenas costumbres en contra de BONI, Los Establecimientos Aliados, Compañías, otros usuarios o de terceros; (4) Pagar oportunamente la contraprestación económica definida en el contrato electrónico que estos términos y condiciones implican; (5) Informar inmediatamente a BONI en caso de olvido o usurpación de los datos de validación; (6) Abstenerse de realizar conductas atentatorias del funcionamiento de La Plataforma; (7) Abstenerse de suplantar la identidad de otros Usuarios; (8) Abstenerse de descifrar, descompilar, hacer ingeniería invertida o desensamblar cualquier elemento de La Plataforma o de cualquiera de sus partes; (9) Habilitar la utilización de ventanas emergentes durante la operación; (10) En general todas aquellas conductas necesarias para la ejecución del negocio jurídico, como i) la recepción de los productos solicitados, ii) exhibir la identificación en caso de venta de productos de uso restringido, iii) verificar al momento de la validación que los productos seleccionados sí corresponden a los necesitados, iv) informarse sobre las instrucciones de uso y consumo de los productos.

Los Usuarios podrán denunciar cualquier violación a los Términos y Condiciones de Uso por parte de otros Usuarios, de la que tenga conocimiento, a través de los siguientes canales:
Email, sección PQR en la Web

Lo anterior con el fin de que la empresa tome las medidas que estén a su alcance respecto de La Plataforma. En cualquier caso, La Empresa no será responsable de las opiniones emitidas por los Usuarios a través de los foros, chat, blogs, chat u otras herramientas de participación.

 

REQUISITOS PARA USO

Para acceder a la Plataforma, el USUARIO debe contar con un acceso a la Red Internet, abonar las tarifas de acceso y conexión correspondientes, además tener el equipo y los sistemas informáticos necesarios para realizar la conexión a la Red, incluyendo un terminal que sea adecuado al efecto (ordenador, teléfono, etc.) y un módem u otro dispositivo de acceso. Además, deberá tener disponible algún medio de pago habilitado para pagos en línea. Además de lo anterior para hacer uso de la plataforma el Usuario deberá completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en Usuario autorizado de BONI, acceder a las promociones, y para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio.

El futuro miembro de BONI deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario con lo cual el Usuario y Proveedores son los únicos responsables de la información que se incluya en la plataforma. BONI podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Miembros, por lo cual BONI no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios.

Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta BONI, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta BONI con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verifica o sospecha un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, BONI tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, nota-créditos, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

BONI se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, BONI podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización.

BONI se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

 

CREACIÓN, SUSPENSIÓN DE LA CUENTA BONI:

Registro. El Usuario (Consumidor) debe crear su cuenta personal en la cual se requerirán los datos personales que permitan su identificación, mas no su individualización, además de los datos para la realización del pago a través del medio de pago seleccionado en caso de optar por pagos con tarjeta de crédito, débito u otro mecanismo.

Suspensión. Con el fin de mantener un entorno seguro para los usuarios, nos reservamos el derecho de suspender las cuentas que incumplan las disposiciones de BONI. Entre los motivos frecuentes de la suspensión, se incluyen los siguientes:

Falsedad: En caso de que los datos no coincidan, exista confusión o no se pueda identificar a un usuario. Igualmente, cuando la cuenta tenga características de Spam. Lamentablemente, puede ocurrir que se suspenda por error la cuenta de una persona real, en cuyo caso trabajaremos con esa persona para asegurarnos de que se reactive su cuenta.
Riesgos para la seguridad de la cuenta: Si sospechamos o hemos sido notificados de que una cuenta se hackeó o se vulneró, podemos suspenderla hasta que esté protegida y se la pueda restablecer a su titular, con el fin de disminuir la posibilidad de actividades maliciosas provocadas por el ataque.
Comportamientos abusivos: Podemos suspender una cuenta si se denunció que incumple las Reglas relativas al abuso. Cuando una cuenta presenta comportamientos abusivos, como el envío de amenazas o la suplantación de identidad de otras cuentas, podemos suspenderla temporalmente o, en algunos casos, de forma permanente.

Para reactivar la cuenta, el usuario o establecimiento de comercio deberá hacer el seguimiento correspondiente y seguir las instrucciones de la plataforma.

 

FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO

A través de La Plataforma, BONI permite el acceso de los productos y servicios indicados en este documento, que podrán ser adquiridos por los Usuarios a través de la aceptación, por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que el establecimiento bancario o medio de pago electrónico valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en La Plataforma, la confirmación, validación o verificación del pago recibido por la entidad bancaria, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción BONI podrá verificar: a) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario, b) Que los datos registrados por el Usuario en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de cotización, c) Que el pago es acreditado por el Usuario.

El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se recibe el pago o se valide la transacción en aquellos casos en los que BONI lo requiera. La compra de bien o servicio es efectuada por el Usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que BONI cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna cotización.

La venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias de producto. Cuando el producto no se encuentre disponible, BONI lo notificará de inmediato al cliente y le dará la opción para devolver el valor total del precio pagado o modificar la orden.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Cada usuario se compromete a respetar los derechos de autor, la marca, secreto comercial, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual, de publicidad o privacidad y/o derechos de autor. Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en La Plataforma, incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información (el “Contenido”), es de propiedad de PLANESTURISTICOS.COM . o ha sido licenciada a ésta por los proveedores de BONI. información, contenidos y material suministrado a La Plataforma, está protegido por derechos de autor, marcas registradas conforme a la legislación de la República de Colombia, la Comunidad Andina (CAN), la Organización Mundial de Propiedad Intelectual (OMPI), así como por las disposiciones de tratados internacionales. Cada Usuario, por el mero uso de La Plataforma reconoce y acepta que todo el contenido de La aplicación, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual asociados, son propiedad exclusiva de La Plataforma y de sus licenciantes.

La aplicación dará por terminado el servicio unilateralmente si el usuario infringe los derechos de autor, la marca, secreto comercial, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual, de publicidad o privacidad.

Además del Contenido, las marcas, denominativas o figurativas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento de propiedad intelectual que haga parte del Contenido (la “Propiedad Industrial”), son de propiedad de PLANESTURISTICOS.COM o de sus proveedores y, por tal razón, no pueden ser usadas por los Usuarios en conexión con cualquier producto o servicio que no sea provisto por BONI. En el mismo sentido, la Propiedad Industrial no podrá ser usada por los Usuarios en conexión con cualquier producto y servicio que no sea de aquellos que comercializa u ofrece BONI o PLANESTURISTICOS.COM SAS SAS o de forma que impliquen actos de confusión, descrédito a la Empresa o a las Empresas Proveedoras o cualquier acto de competencia desleal.

INTEGRACIÓN CON OTRAS APLICACIONES

Los links de Facebook®, Instagram®, twitter® YouTube®, cualquier otra red social del momento, pasarelas de pagos, entidades bancarias, programas de fidelización y empresas aliadas de cualquier clase, en esta aplicación puede mostrar contenido que no están bajo nuestro control. En todo caso el Usuario tiene la obligación de verificar las secciones de términos y condiciones, política legal y de privacidad de las redes sociales o de terceros que con los cuales tenga enlace nuestra aplicación.
PLANESTURISTICOS.COM no acepta responsabilidad por el contenido de La Plataforma de un tercero con el cual existe un link de hipertexto y no ofrece garantía (explícita o implícita) en cuanto al contenido de la información en esos sitios, ya que no recomienda estos sitios, sólo permitimos el acceso para mayor comodidad del usuario. Asi mismo, PLANESTURISTICOS.COM no asume ninguna responsabilidad por pérdida directa, indirecta o consecuencial por el uso de un sitio de un tercero.

 

USO DE INFORMACIÓN Y PRIVACIDAD

Con la descarga de la APP o el uso de La Plataforma usted acepta y autoriza que PLANESTURISTICOS.COM y BONI utilicen sus datos en calidad de responsable del tratamiento para fines derivados de la ejecución de La Plataforma de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales disponible en https://www.BONI.com.co/page/politica-de-tratamiento-datos-personales

 

DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Procuraremos garantizar disponibilidad, continuidad y buen funcionamiento de La Plataforma. Sin embargo, podremos bloquear, interrumpir o restringir el acceso a esta cuando lo considere necesario para el mejoramiento de la aplicación o por dada de baja de la misma.
Se recomienda al Usuario tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder a la aplicación, como, por ejemplo, contar con programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares.
PLANESTURISTICOS.COM no será responsable por: a) Fuerza mayor o caso fortuito; b) Por la pérdida, extravío o hurto de su dispositivo móvil o de computación que implique el acceso de terceros a la aplicación móvil; c) Por errores en la digitación o accesos por parte del cliente; d) Por los perjuicios, lucro cesante, daño emergente, morales, y en general sumas a cargo de BONI o de proveedores aliados por los retrasos, no procesamiento de información o suspensión del servicio de BONI en un móvil o daños en los dispositivos móviles.

 

DENEGACIÓN Y RETIRADA DEL ACCESO A LA APLICACIÓN

En el evento en que un Usuario incumpla estos Términos y Condiciones, o cualesquiera otras disposiciones que resulten de aplicación, PLANESTURISTICOS.COM y La Plataforma podrán suspender temporal o definitivamente su acceso a la aplicación.

 

JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones y todo lo que tenga que ver con esta aplicación, se rigen por las leyes colombianas. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en La Plataforma, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en la República de Colombia. En caso que Usuarios de otros países utilicen La Plataforma para solicitar productos y servicios en Colombia se sujetan completamente a lo dispuesto en los presentes términos.

 

USO DE INFORMACIÓN NO PERSONAL

La información personal suministrada por el Usuario al momento de su registro en el sitio, incluye datos tales como: nombre, identificación, edad, género, dirección, correo electrónico y teléfono, por lo tanto, los Usuarios asumen cualquier riesgo derivado de entregarlo en un medio electrónico como lo es el Internet, el cual no está exento de fallas técnicas, virus, software malicioso, ataques de terceros, entre otros.

La información personal de todos los Usuarios estará protegida por una clave asignada por el mismo Usuario de manera libre y voluntaria, con la cual podrá contar con el acceso a la Plataforma. Cualquier Usuario accederá a la página mediante el ingreso de su nombre de Usuario y su contraseña personal.

El Usuario debe estar en la disposición de mantener en total reserva su contraseña para evitar cualquier inconveniente posterior. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas desde su cuenta pues el acceso al mismo está restringido al ingreso y uso de su contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario, además, se compromete a notificar al administrador de La Plataforma, en forma inmediata y por un medio apto y fidedigno, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de su cuenta, bajo ningún título. De manera voluntaria, el Usuario entregará la información personal, teniendo en cuenta las características de La Plataforma y las facultades de uso por parte de PLANESTURISTICOS.COM , entendiendo que tal información hará parte de un archivo y/o base de datos que contenderá su perfil, la cual podrá ser usada por PLANESTURISTICOS.COM y BONI.
En cualquier caso, el Usuario podrá solicitar el retiro de su información personal de las bases de datos de PLANESTURISTICOS.COM y BONI, de acuerdo con la Política de Manejo de Bases de datos de PLANESTURISTICOS.COM y BONI

 

USO DE DIRECCIONES IP

Una dirección de Protocolo de Internet (IP) es un conjunto de números que se asigna automáticamente a su o dispositivo móvil cuando usted accede a su proveedor de servicios de internet, o a través de la red de área local (LAN) de su organización o la red de área amplia (WAN). Los servidores web automáticamente identifican su dispositivo móvil por la dirección IP asignada a él durante su sesión en línea.
PLANESTURISTICOS.COM y La Plataforma podrán recolectar direcciones IP para propósitos de administración de sistemas y para auditar el uso de nuestro sitio, todo lo anterior de acuerdo con la autorización de protección de datos que se suscribe para tal efecto. Normalmente no vinculamos la dirección IP de un usuario con la información personal de ese usuario, lo que significa que cada sesión de usuario se registra, pero el usuario sigue siendo anónimo para nosotros. Sin embargo, podemos usar las direcciones IP para identificar a los usuarios de nuestro sitio cuando sea necesario con el objeto de para exigir el cumplimiento de los términos de uso del sitio, o para proteger nuestro servicio, sitio u otros usuarios.

 

SEGURIDAD

PLANESTURISTICOS.COM y está comprometida en la protección de la seguridad de su información personal. No obstante, tenemos implementados mecanismos razonables de seguridad que aseguran la protección de la información personal, así como los accesos únicamente al personal y sistemas autorizados, también contra la pérdida, uso indebido y alteración de sus datos de usuario bajo nuestro control.

Sólo personal autorizado tiene acceso a la información que nos proporciona. Además, hemos impuesto reglas estrictas a los empleados de PLANESTURISTICOS.COM con acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestros servicios.

Tenemos en marcha medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a su información. Cuando se recogen datos a través de La Plataforma, recogemos sus datos personales en un servidor seguro. Nosotros usamos programas de protección en nuestros servidores. Cuando recopilamos información de tarjetas de pago electrónico, se utilizan sistemas de cifrado Secure Socket Layer (SSL) que codifica la misma evitando usos fraudulentos. Si bien no es posible garantizar la consecución de un resultado estos sistemas han probado ser efectivos en el manejo de información reservada toda vez que cuentan con mecanismos que impiden el acceso de amenazas externas (i.e. hackers). La plataforma de procesamiento de pagos es de un tercero experto en la prestación de tales servicios y es responsable de recopilar la información financiera de los Usuarios y se asegura de la realización del proceso de pago de principio a fin.

Por tanto, el éxito de tal proceso es exclusiva responsabilidad de tal entidad o grupo de entidades. Mantenemos las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recolección, almacenamiento y divulgación de su información. Nuestros procedimientos de seguridad exigen que en ocasiones podremos solicitarle una prueba de identidad antes de revelar información personal. Tenga en cuenta que el Usuario es el único responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora.

 

DOCUMENTOS RELACIONADOS

Forman parte integral de este documento y, en consecuencia, de la relación entre BONI, Los Establecimientos de Comercio, los Usuarios y

Usuarios los siguientes:

  1. Política de manejo de datos personales.
  2. Contrato electrónico de servicios.

 

MODIFICACIONES DE ESTE ACUERDO

PLANESTURISTICOS.COM podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en La Plataforma los términos modificados y enviándolos a través de los correos electrónicos registrados por cada usuario. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá contactarnos, si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Miembro perdiendo el acceso a la web y app. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. En todo caso, el mero uso de la web o alguna de las apps implica para el usuario la aceptación de la modificación de los términos.

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